Como Comprar
1 - Registo de utilizador
Para efectuar compras na nossa loja deverá estar registado. O registo implica o preenchimento, uma única vez, de uma ficha com os seus dados pessoais, escolhendo na altura uma password (senha) que deverá manter confidencial.
Para mais informações sobre o tratamento destes dados, consulte a nossa politica de privacidade.
Após o registo poderá efectuar compras e consultar o estado de encomendas.
2 - Efectuar compras
As compras são efectuadas através do botão Adicionar presente na ficha de cada produto. Assim que clica sobre este, o produto é adicionado ao seu carrinho de compras, ao qual pode ter acesso através do respectivo link.
Após a escolha dos produtos deverá então abrir o Carrinho de Compras ou carregar no botão Encomendar, onde poderá eliminar produtos ou rectificar quantidades.
Após este procedimento pode então concluir a sua encomenda, seguindo as instruções passo a passo. Receberá no fim a confirmação por e-mail, acompanhada dos detalhes da encomenda, bem como das instruções para pagamento quando aplicável.
3 - Pagamento
Todas as encomendas são expedidas por transportadora para a morada indicada pelo cliente/utilizador e apenas após confirmação de pagamento, de acordo com o método escolhido. Por enquanto o método de pagamento disponível é o Multibanco.
4 - Alteração de encomendas
Poderá proceder a alterações de encomendas através da área de contacto, devendo sempre mencionar o numero da encomenda. Caso a encomenda já tenha sido expedida, será impossível proceder à alteração.
5 - Portes e expedição
As encomendas são expedidas no dia em que são processadas ou no dia útil imediatamente a seguir ao da encomenda, sempre que os produtos se encontrem disponíveis para entrega, e após confirmação de pagamento.
A expedição é efectuada por meios à escolha da Engitec, que poderão ser os CTT ou outras transportadoras.
Para Portugal Continental todas as encomendas têm um custo de expedição de €3,49 e para encomendas de até 3 unidades Nanolub; para encomendas superiores a 3 unidades NanoLub os portes são grátis. Para as Ilhas (Madeira e Açores) os portes tem um valor de €10,00 até 3 Unidades NanoLub encomendadas; para mais de 3 unidades os portes são grátis.
6 - Notas
A aparência dos produtos pode variar em relação às imagens contidas no nosso site, dependendo tal do fabricante. A descrição e características dos produtos podem variar sem aviso prévio. Clientes com encomendas pendentes serão notificados em caso de erro ou alteração do produto.
Em caso de devolução, ficam a cargo do cliente todas as despesas relacionadas com o transporte da mercadoria já efectuadas até ao momento, bem como o reenvio para as nossas instalações. A Engitec não aceitará produtos que não se encontrem na embalagem original ou que não se encontrem acompanhados de todos os eventuais acessórios e em perfeito estado de funcionamento. Todas as devoluções deverão ser acordadas previamente com os nossos serviços.